Менеджер по работе с клиентами/Продавец-кассир

Имя

Яна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Калининград

Заработная плата

от 27 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (26 ноября 1989)

Опыт работы

Период работы

август 2013 — ноябрь 2013   (4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Desheli

Обязанности

Развернутая презентация товара и продукции клиентам.

Введение в курс правильности пользования.

Предоставление полного спектра услуг, при тесном сотрудничестве.

Плоды: Довольные клиенты, капитальное обслуживание, 100%-е доверие. Личные продажи на высоте!

(Закрытие организации)

Период работы

январь 2010 — июнь 2012   (2 года 6 месяцев)

Должность

Продавец-кассир-консультант

Компания

House

Обязанности

Консультирование покупателей,

ведение и учет кассовых документов,

обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе,

сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ),

обеспечение кассовой дисциплины (в том числе управление остатками средств в ККМ, соблюдение лимитов остатка и пр.),

учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов (пломб, ордеров, сопроводительных инкассаторских ведомостей), а также расходных и приходных ордеров,

формирование инкассаторской сумки,

контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение),

оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже,

контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре,

участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ.

(вынужденный уход в связи с учебой)

Период работы

ноябрь 2009 — ноябрь 2010   (1 год 1 месяц)

Должность

Старший продавец

Компания

United Colors of Benetton

Обязанности

Контроль и координация работы продавцов на рабочих местах.

Составление графиков работы смен продавцов.

Проверка соблюдения продавцами трудовой дисциплины, рабочего распорядка и санитарных норм в торговом зале.

Участие в обслуживании покупателей в торговом зале, выкладке товара, оформлении витрин.

Проверка наличие полного ассортимента товаров в отделе.

Контроль работы оборудования и инвентаря торгового зала.

Организация и проведение стажировки новых сотрудников, их обучение и адаптация на рабочих местах.

Предоставление руководству табеля рабочего времени продавцов с предложениями о поощрениях и взысканиях продавцов.

Выполнение поручений непосредственного руководителя.

Период работы

июнь 2008 — октябрь 2008   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

LaSenza

Обязанности

Консультирование покупателей,

прием и выкладка товара,

продажа товара,

ведение отчетности,

поддержание чистоты в магазине,

упаковывать товары, выдавать покупки,

работа на кассе,

кассовая отчетность,

сдача инкассатору наличности,

участие в инвентаризации.

(вынужденный уход в связи с учебой)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

РМАТ

Специальность

Менеджмент Организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

English free

По программе Face to Face

Навыки и умения

Грамотная речь

Ведение переговоров

Пользователь ПК

Проведение презентаций

Деловая переписка

Обо мне

Гиперактивна, коммуникабельна, приятна как человек, умею расположить к себе, ответственна, честна, стрессоустойчива, обязательно нацелена на результат. Могу ни есть, ни спать, но работа будет в срок! Справляюсь с большим объемом материала, с чувством юмора. Без вп. (категорично не курю)

Читаю книги, обожаю природу, хорошую

кухню. Предпочитаю окружать себя высокодуховными и интересными людьми! Вдохновляюсь от композиций Бетховена, Джейса Хорнера, Дэниель Эльфмана и др.

Портфолио