Оператор call-центра
Резюме 5339426 · 27 февраля 2020, 20:27 Имя | Екатерина | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Калининград | Заработная плата | от 25 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 10 лет 10 месяцев | Гражданство | Казахстан | Пол | Женский | Возраст | 44 года (7 февраля 1981) |
Опыт работы
| Период работы | сентябрь 2013 — октябрь 2018 (5 лет 2 месяца) | Должность | Оператор call- центра | Компания | Справочная 188 | Обязанности | Предоставление клиентам телефоны и адреса заведений и кафе. Расписание работы организаций. |
| Период работы | январь 2008 — август 2013 (5 лет 8 месяцев) | Должность | Оператор call - центра | Компания | Beeline. Казахстан | Обязанности | Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи возникшим вопросом. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2000 год | Учебное заведение | Лицей-1 г Алматы | Специальность | Ресторанно гостиничное дело |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Немецкий (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Курсы дизайнер ландшафтного оформления | Навыки и умения | Входящие звонки, Консультирование клиентов по телефону | Обо мне | Коммуникабельная, исполнительная, пунктуальная. Умею вести деловые переговоры. Обладаю хорошей дикцией и громким голосом. Уверенный пользователь ПК. Знание офисных программ (Word; Excel; Outlook), уверенная работа в Интернет, электронная почта. |
|