Тайный покупатель
Резюме 4847031 · 24 мая 2018, 13:14 Имя | Ульяна | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Калининград | Заработная плата | от 20 000 руб. | График работы | Гибкий график / Вахтовый метод работы | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 1 год 11 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 28 лет (3 февраля 1996) |
Опыт работы
| Период работы | апрель 2016 — февраль 2018 (1 год 11 месяцев) | Должность | Старший администратор | Компания | ООО "КАЛИНХОТЭЛ" | Обязанности | Регистрация, встреча и размещение госте. Составление графика работы и отпусков сотрудников отдела. Координация групповых заездов, эффективную коммуникацию с организаторами групп и своевременное решение всех возникающих запросов и проблем. Введение ежедневной отчетности. Подготовка отчетности для УФМС, точная и своевременная регистрация иностранных и русских граждан. Работа с жалобами и пожеланиями гостей. Выполнение функций начальника отдела приема и размещение во время его отсутствия. Замещение координатора отдела продаж по работе с групповыми заездами и организация конференций |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2016 год | Учебное заведение | Колледж сервиса и туризма | Специальность | Гостиничное дело, менеджер гостиничного сервиса |
| Образование | Высшее | Окончание | 2019 год | Учебное заведение | Российский Университет кооперации | Специальность | Экономический, финансовый менеджмент |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Технический), Немецкий (Технический) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Ответственная, пунктуальная, обладаю навыками делового общения, умею работать в команде, терпелива, вежлива и дружелюбна, быстро осваиваю новую информацию. Умение работать с программами PMS Opera, Edelweis, Micros, Контур ФМС. |
|