Принимать участие в проектах сопровождения и развития ИТ инфраструктуры (СКС, ЛВС, БЛВС, внешние каналы связи, серверное и сетевое оборудование, оборудование ЦОД, базовые инфраструктурные сервисы, системы информационной безопасности, пользовательское ИТ оборудование, системы ВКС и IP-телефония); Обеспечивать непрерывность доступности компонентов ИТ инфраструктуры, управлять изменениями; Взаимодействовать с поставщиками ИТ услуг, контролировать сроки и качество предоставляемых ИТ услуг по направлению ИТ инфраструктуры и ИБ; Формировать потребности в ИТ оборудовании и ПО, организовывать их закупки. В том числе обеспечивать поддержания необходимого ЗИП; Управлять качеством поддержки пользователей; Управлять качеством поддержки производственных процессов в части ИТ инфраструктуры.